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Presupuesto

IA y Desarrollo

Asistente de WhatsApp con IA: atiende, vende y agenda 24/7

Un vendedor que conoce tus 460 productos, consulta precio y stock al instante, atiende los domingos, no inventa precios y, cuando el cliente necesita a una persona, se lo pasa con todo resumido. Eso es un asistente de WhatsApp bien hecho.

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  • Cliente en WhatsApp
  • Catálogo y stock
  • Políticas

Prometeix

Asistente con memoria

  • ✓Respuesta al instante
  • ✓Pedido preparado
  • ✓Persona si hace falta

Así se ve

Una conversación real, a las 22:40

  1. 1

    Responde con datos de tu tienda o ERP

  2. 2

    Reserva, agenda o pasa a una persona

  3. 3

    Nunca inventa un precio

Ferretería · asistente

en línea · 22:40

¿Tenéis la broca SDS-plus de 12 mm? La necesito mañana a primera hora
Sí: 4 unidades en stock a 9,90 €. ¿Te reservo una para recoger mañana a partir de las 9:00?
Sí, resérvame dos
Reservadas 2 a nombre de Juan ✓ Te espera en mostrador. ¿Necesitas también discos de corte?

Qué ofrecemos

Lo que incluye

Cada punto es una pieza que puedes contratar sola o combinada. Empezamos siempre por la que más horas devuelve.

  1. 01.

    Atención y venta

    Responde dudas de producto, compatibilidades, envíos y plazos con datos reales de tu tienda o ERP. Prepara el pedido.

  2. 02.

    Citas y reservas

    Agenda, recuerda y reprograma citas. Confirma por WhatsApp y actualiza tu calendario o tu CRM.

  3. 03.

    Escalado a persona

    Detecta cuándo el cliente quiere hablar con alguien, o cuándo el caso es B2B, y lo pasa con un resumen.

  4. 04.

    Bandeja común

    Tu equipo ve todas las conversaciones en una sola bandeja, con el historial y las notas del asistente.

  5. 05.

    Aprende cada noche

    Lo que el asistente no supo responder se convierte en conocimiento nuevo al día siguiente (ver Memoria).

  6. 06.

    Plantillas y campañas

    Mensajes aprobados por Meta para avisos de estado, recordatorios y reactivación, con consentimiento y control de saturación.

Qué ganas

Contesta en segundos, a cualquier hora, sin inventar

Lo que cambia para tu cliente y para tu equipo.

  • Tiempo de primera respuesta

    Antes: Horas (o al día siguiente) · Ahora: Segundos

  • Horas atendidas al día

    Antes: 8-10 h · Ahora: 24 h

  • Consultas resueltas sin una persona

    Antes: 0 % · Ahora: 60-80 % (orientativo)

Cifras orientativas: las tuyas salen en el diagnóstico con tus procesos reales.

  • Menos sueldos, no menos equipo

    Las tareas repetitivas las hace el sistema; tu gente se dedica a vender y a atender.

  • Más tiempo

    Horas que vuelven cada semana, sin contratar ni formar a nadie nuevo.

  • Más fácil

    Tú das la orden o subes el material; el resto ocurre solo.

  • Soporte constante

    Vigilamos que funcione, lo mantenemos y lo mejoramos cada mes.

Cómo lo hacemos

Nuestra forma de trabajar

Ver el método →
  1. 01

    Sobre la plataforma oficial de WhatsApp

    WhatsApp Business Platform, no soluciones no oficiales que te pueden cerrar el número.

  2. 02

    100 pruebas antes de hablar con un cliente

    60 con preguntas reales y 40 con trampas. Solo se enciende si acierta en el 95 % y no inventa ni un precio.

  3. 03

    Datos de clientes en nuestros servidores

    Los teléfonos y las conversaciones no salen de España. Lo que pasa por el proveedor de IA va sin datos personales.

De la Forja

Lo hacemos con Memoria

Memoria separa el modelo de lenguaje del conocimiento. El modelo pone el idioma; lo que sabe de tu empresa (productos, compatibilidades, plazos, políticas, cómo preguntan tus clientes) vive en una base de conocimiento propia en nuestros servidores.

Ver Memoria →
IA localRAG

Memoria

El asistente que aprende cada noche

100
pruebas antes de hablar con un cliente
95 %
acierto mínimo exigido

Aplicaciones por sector

El catálogo tiene fichas pobres, sin SEO y sin consistencia.

Fichas generadas con IA desde el ERP y revisadas, limpieza de marcas y tipos, feed para Shopping.

Las preguntas por WhatsApp desbordan al equipo.

Asistente que conoce el catálogo, consulta precio y stock, prepara el pedido y pasa a una persona cuando toca.

No hay email marketing o está parado.

Klaviyo con flujos de bienvenida, carrito, post-compra y recuperación, segmentos RFM y campañas mensuales.

La publicidad dice un ROAS que la contabilidad no ve.

Medición real: píxeles bien instalados, ventas de WhatsApp subidas y atribución que cuadra.

Ver el sector Retail y ecommerce →

Hecho para

Almacenes HJ

Ferretería técnica de Medellín: medición real, catálogo, email y vigilancia de precios automatizados, y ×2,9 de venta online registrada en 2026.

Ver el caso →
×2,9
venta online registrada, enero-septiembre 2026 frente a 2025
85 → 186
compradores distintos en el mismo periodo
+39 %
ticket medio frente a 2025
0 → 2.883
suscriptores de email desde abril de 2025
Tecnologías con las que trabajamos WhatsApp Business PlatformChatwootn8nOpenAIOllamaSupabase

FAQ

Preguntas sobre asistentes de whatsapp con ia

¿Necesito un número nuevo?

Puedes usar tu número actual si lo migras a la plataforma oficial. Te acompañamos en la verificación de la empresa en Meta.

¿Cuánto cuesta cada conversación?

Meta cobra por conversación según el tipo (marketing, utilidad, servicio). Las conversaciones que inicia el cliente tienen una ventana gratuita de 24 horas. Te damos el cálculo con tu volumen.

¿Puede vender?

Sí: consulta catálogo, precio y stock, y prepara el pedido o el enlace de pago. La aprobación final la decides tú: automática o con una persona.

¿Y si el cliente pregunta algo que no sabe?

Lo reconoce, no inventa, y lo pasa a una persona. Esa pregunta entra esa noche en la base de conocimiento.

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