IA y Desarrollo
Agentes de IA que ejecutan tus procesos de principio a fin
Un chatbot responde. Un agente ejecuta: recibe un pedido por WhatsApp, lo busca en el catálogo, comprueba stock y tarifa, y lo deja preparado en el ERP para que una persona lo apruebe con un clic. Eso es lo que construimos.
- PDF y fotos
Prometeix
Agente de IA + validador
Una persona aprueba lo que toca dinero
- ✓Pedido en el ERP
- ✓Presupuesto
- ✓Aviso al cliente
Así se ve
Un pedido que entra solo
- 1
Llega por WhatsApp, correo o foto
- 2
El agente lo entiende, comprueba stock y precio
- 3
Tú solo apruebas: 20 segundos
Entra · WhatsApp 09:12
📎 foto del albarán anterior
Agente
lee · busca cliente
comprueba stock
calcula precio
Sale · borrador en el ERP
| Cemento 25 kg | 20 ud | 4,35 € |
| Ladrillo hueco (palé) | 4 ud | 96,00 € |
| Cliente: Construcciones Mayor · entrega jueves | 471,00 € | |
Qué ofrecemos
Lo que incluye
Cada punto es una pieza que puedes contratar sola o combinada. Empezamos siempre por la que más horas devuelve.
- 01.
Agentes que ejecutan procesos
Reciben una tarea, la descomponen, usan tus herramientas (ERP, CRM, correo, tienda) y entregan el resultado. Escalan a una persona cuando el caso no encaja.
- 02.
Automatización de flujos
Lo que hoy se hace copiando y pegando entre programas: entradas de pedidos, facturas, altas de clientes, informes semanales.
- 03.
Documentos y correo
Extraer, clasificar y cruzar albaranes, pedidos en PDF, audios y fotos que llegan por correo o WhatsApp.
- 04.
Validador por código
Antes de que un agente toque un precio o un pedido, un validador comprueba reglas fijas. La IA propone; el código y la persona deciden.
- 05.
Periodo en sombra
El agente trabaja dos semanas en paralelo con tu equipo antes de encenderse. Solo avanza si acierta en el 95 % de las pruebas.
- 06.
Bots de vigilancia
Agentes que no hablan con nadie: vigilan precios, gasto y stock, y avisan o corrigen (ver Vigías).
Qué ganas
Lo que hoy teclea una persona, mañana lo prepara un agente
Cifras orientativas de la entrada de pedidos; las tuyas salen en el diagnóstico.
Tiempo por pedido
↓ −94 % menos5-8 min tecleando20 s aprobandoAntesAhoraErrores de transcripción
↓ −95 % menos3-5 % de pedidosValidados por códigoAntesAhoraHorario de entrada de pedidos
↑ ×3 más8 h24 hAntesAhora
Cifras orientativas: las tuyas salen en el diagnóstico con tus procesos reales.
Menos sueldos, no menos equipo
Las tareas repetitivas las hace el sistema; tu gente se dedica a vender y a atender.
Más tiempo
Horas que vuelven cada semana, sin contratar ni formar a nadie nuevo.
Más fácil
Tú das la orden o subes el material; el resto ocurre solo.
Soporte constante
Vigilamos que funcione, lo mantenemos y lo mejoramos cada mes.
Cómo lo hacemos
Nuestra forma de trabajar
- 01
Primero el proceso, luego el agente
Dibujamos el proceso con las personas que lo hacen. Si el proceso está mal, la IA solo lo hace mal más rápido.
- 02
Hecho a medida, con tus reglas
Cada agente se construye para tu caso, con tus tarifas, tus excepciones y tus sistemas. Nada de plantillas.
- 03
Con tus datos en casa
Las tareas con datos de clientes se hacen en nuestros servidores en España. Lo que pasa por un proveedor externo va sin datos personales.
- 04
Se mide desde el día uno
Cada agente tiene métricas de acierto, tiempo ahorrado y casos escalados. Lo ves en un cuadro de mando.
De la Forja
Lo hacemos con Vigías
Vigías es una familia de bots con una lista cerrada de lo que pueden tocar. El vigía de precios compara la tienda con el plan cada 5 minutos y repone lo aprobado.
Ver Vigías →Aplicaciones por sector
Los pedidos llegan por WhatsApp, email y teléfono y hay que teclearlos.
Un agente los interpreta (texto, audio, foto), consulta catálogo y tarifa y crea el pedido en borrador en el ERP. Una persona lo aprueba.
El catálogo online tiene 400 productos y el almacén 4.000.
Fichas generadas con IA desde el ERP y los proveedores, con limpieza de marcas y tipos, y feed listo para Shopping.
El ERP pisa los precios de la tienda o publicamos sin stock.
Un vigía comprueba precios y stock cada 5 minutos y repone lo aprobado. En Almacenes HJ repuso 52 de 52 precios en minutos.
Los comerciales no saben qué cliente lleva meses sin comprar.
CRM con segmentos RFM, avisos de clientes dormidos y secuencias de reactivación por email y WhatsApp.
Hecho para
Almacenes HJ
Ferretería técnica de Medellín: medición real, catálogo, email y vigilancia de precios automatizados, y ×2,9 de venta online registrada en 2026.
Ver el caso →- ×2,9
- venta online registrada, enero-septiembre 2026 frente a 2025
- 85 → 186
- compradores distintos en el mismo periodo
- +39 %
- ticket medio frente a 2025
- 0 → 2.883
- suscriptores de email desde abril de 2025
FAQ
Preguntas sobre agentes de ia y automatización de procesos
¿Qué diferencia hay entre un agente y un chatbot?
El chatbot conversa. El agente recibe una tarea, accede a tus herramientas y la completa: crea el pedido, actualiza el CRM, manda el presupuesto. Y sabe cuándo pasar el caso a una persona.
¿Cuánto tarda en estar funcionando?
Un agente acotado (un proceso, una o dos herramientas), entre 3 y 6 semanas incluyendo las dos semanas en sombra.
¿Puede equivocarse?
Sí, por eso hay un validador por código antes de cualquier acción con dinero, y aprobación humana en lo que decidas. Y por eso se mide.
¿Se integra con mi ERP?
Con Holded, Odoo, STEL Order y Microsoft Business Central conectamos directamente por su API oficial. Con a3, Sage, SAP Business One o FactuSOL depende de tu versión y tu licencia: lo vemos en el diagnóstico.
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Si tu equipo hace tareas que no requieren pensar, hay un agente que puede hacerlas mejor.