Distribuidores y mayoristas · Murcia y toda España

Pedidos de WhatsApp que entran solos en tu ERP

Tus clientes ya piden por WhatsApp: texto, audios, fotos de la libreta. Nosotros hacemos que ese pedido llegue al ERP sin que nadie lo teclee.

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WhatsApp: texto, audio o foto
Email y PDF
Tienda o portal

Prometeix

Agente de IA + validador

Una persona aprueba lo que toca dinero

✓Pedido en el ERP
✓Confirmación al cliente
✓Aviso si falta stock

En pocas palabras

Qué es y cómo funciona

Automatizar los pedidos de WhatsApp al ERP significa que el mensaje, el audio o la foto del cliente se convierte en un pedido de venta en tu ERP sin teclearlo. Un agente de IA lee el pedido, identifica al cliente y las referencias, comprueba stock y precio y lo deja preparado; una persona lo aprueba con un toque cuando hay dinero o dudas de por medio. Usamos la plataforma oficial de WhatsApp Business y conectamos directamente con Holded, Odoo, STEL Order y Microsoft Business Central; otros ERP, tras revisar tu versión y tu licencia en el diagnóstico. Trabajamos desde Murcia para distribuidores de toda España.

Así se ve

Un pedido que entra solo

1
Llega por WhatsApp, correo o foto
2
El agente lo entiende, comprueba stock y precio
3
Tú solo apruebas: 20 segundos

Entra · WhatsApp 09:12

Buenas, para el jueves 20 sacos de cemento 25 kg y 4 palés de ladrillo hueco. Obra de la calle Mayor.

📎 foto del albarán anterior

Agente

lee · busca cliente
comprueba stock
calcula precio

Sale · borrador en el ERP

Cemento 25 kg	20 ud	4,35 €
Ladrillo hueco (palé)	4 ud	96,00 €
Cliente: Construcciones Mayor · entrega jueves		471,00 €

Para quién

✓Distribuidores y mayoristas que reciben pedidos de clientes habituales por WhatsApp
✓Almacenes de material técnico, ferretería, hostelería, alimentación o recambios
✓Equipos de oficina que pasan la mañana copiando pedidos al ERP
✓Comerciales que toman nota en el móvil y lo dictan después

Con tu ERP

Holded · conexión directaOdoo · conexión directaSTEL Order · conexión directaBusiness Central · conexión directa

Con a3, Sage, SAP Business One o FactuSOL estudiamos tu versión y tu licencia antes de prometer nada: algunos necesitan un módulo de pago del fabricante para abrir su API.

Cómo lo hacemos

01
Diagnóstico
Vemos cómo entran hoy los pedidos, quién los teclea y dónde se pierden. Te llevas el mapa del proceso.
02
Conexión con el ERP
Catálogo, referencias, tarifas por cliente y stock. El agente aprende cómo te piden tus clientes, también "lo de siempre".
03
Dos semanas en sombra
El agente prepara cada pedido y tu equipo lo compara con el suyo. No se enciende nada hasta que acierta.
04
Encendido y mejora
Los pedidos entran solos; lo raro pasa a una persona. Cada mes revisamos errores y tiempo ahorrado.

El problema, visto de cerca

Almacenes HJ

Medellín (Colombia) · 100 % en remoto · en construcción

En Almacenes HJ, una distribuidora técnica de Medellín, buena parte de la venta entra por WhatsApp. Primero ordenamos el registro y la medición; ahora construimos el asistente que convertirá esas conversaciones en pedidos.

Ver el caso →

×2,9: venta online registrada, enero-septiembre 2026 frente a 2025
85 → 186: compradores distintos en el mismo periodo
+39 %: ticket medio frente a 2025
0 → 2.883: suscriptores de email desde abril de 2025

Qué automatizamos

✓Leer el pedido en cualquier formato: texto, audio, foto o PDF
✓Reconocer al cliente y sus referencias, aunque escriba "lo de siempre"
✓Comprobar stock, precio y condiciones de ese cliente
✓Crear el pedido de venta en el ERP
✓Confirmar al cliente por WhatsApp con el resumen
✓Avisar de faltas de stock o pedidos fuera de lo normal

Qué sigue en manos de tu equipo

–Aprobar descuentos o precios especiales
–Pedidos de importe o cliente fuera de lo habitual: pasan a una persona
–La relación con tu cliente: el comercial sigue siendo el comercial

Precio orientativo

Integración de tu ERP con WhatsApp, email o tienda: desde 2.500 € + 150 €/mes, IVA aparte. Precio cerrado tras el diagnóstico.

Todos los precios →

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Funciona con audios y fotos de una libreta?

Sí. El agente transcribe los audios y lee las fotos; si algo no se entiende, pregunta al cliente o lo pasa a una persona. Nunca inventa una referencia ni un precio.

¿Con qué ERP funciona?

Con Holded, Odoo, STEL Order y Microsoft Business Central (en la nube) conectamos directamente por su API oficial. En Odoo Online, el acceso a la API exige el plan Custom; en Odoo.sh o instalado en tu servidor no hay ese límite. Con a3, Sage, SAP Business One o FactuSOL depende de la versión y de la licencia: lo revisamos en el diagnóstico antes de presupuestar.

¿Y si el agente se equivoca?

Cada pedido pasa por un validador que comprueba cliente, referencias, cantidades y precio contra tu ERP. Lo que no cuadra, o lo que toca dinero fuera de lo normal, lo aprueba una persona. Antes de encenderlo, dos semanas en sombra.

¿Necesito la API oficial de WhatsApp?

Sí: usamos WhatsApp Business Platform, la vía oficial de Meta, con tu número. Meta cobra aparte por conversación según su tarifa; te lo explicamos en el diagnóstico.

¿Dónde están mis datos?

En nuestra infraestructura en España o en la tuya. Firmamos contrato de encargado del tratamiento. Detalle en Seguridad y RGPD.

¿Cuánto cuesta?

La integración del ERP con WhatsApp, email o tienda parte de 2.500 € más 150 € al mes, IVA aparte. El precio exacto se cierra tras el diagnóstico de 30 minutos, que es gratuito. Precios orientativos en la página de precios.

¿Cuánto tarda?

Entre 3 y 8 semanas, incluidas dos en sombra, según el ERP y el volumen de referencias.

¿Trabajáis fuera de Murcia?

Sí. En la Región de Murcia y Alicante nos vemos en persona; en el resto de España, en remoto.

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